Privacidad y protección de tus datos
Tus datos médicos son especialmente sensibles. Aquí explicamos exactamente qué hacemos con ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos es TradMedic, con domicilio en España. Contacto: clarusmed@gmail.com
2. Qué datos recogemos
Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada.
Datos del informe: el contenido textual del documento médico que subes.
Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. TradMedic no almacena datos de tarjetas de crédito en ningún momento.
Datos de uso: fecha y hora de acceso, tipo de dispositivo. De forma orientativa, podemos recoger el idioma del navegador para adaptar el servicio.
3. Categoría especial de datos
Los informes médicos contienen datos de salud, considerados categoría especial bajo el artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR). El tratamiento de estos datos se realiza exclusivamente con tu consentimiento explícito, otorgado al aceptar estos términos y subir tu documento. La base legal del tratamiento es la ejecución del contrato de servicio solicitado por el usuario.
4. Para qué usamos tus datos
Para prestarte el servicio de traducción que has contratado.
Para enviarte la Guía de Comprensión a tu correo electrónico.
Para gestionar incidencias o solicitudes de soporte.
No utilizamos tus datos para publicidad, perfilado ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
5. Eliminación automática de documentos
Tu documento médico y la Guía de Comprensión generada son eliminados automáticamente de nuestros servidores a los 30 días naturales desde la entrega. Puedes solicitar la eliminación inmediata escribiendo a clarusmed@gmail.com.
6. Cifrado y seguridad
Todos los documentos se almacenan con cifrado en servidores dentro de la Unión Europea, cumpliendo con el RGPD. Las comunicaciones con nuestra plataforma están protegidas mediante protocolo HTTPS/TLS.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a clarusmed@gmail.com. Tienes también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Uso de terceros
Stripe: procesador de pagos. Su política de privacidad está disponible en stripe.com/es/privacy.
Supabase: almacenamiento seguro de datos en servidores europeos.
Resend: envío transaccional de correos.
Ninguno de estos proveedores tiene acceso al contenido de tus informes médicos más allá de lo técnicamente necesario.
9. Cookies
Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No usamos cookies de seguimiento ni publicitarias.
Fecha de última actualización: julio 2026.